rico24 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตัวเอง เราไม่ได้แค่ให้บริการเกม แต่ยังดูแลให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินได้อย่างปลอดภัย มีสติ และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับชีวิตของตัวเอง
เครื่องมือของเรา
เราพัฒนาเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะการเดิมพันที่ดีที่สุดคือการเดิมพันที่คุณยังคุมเกมได้อยู่เสมอ
ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดที่คุณต้องการได้ด้วยตัวเอง ระบบจะหยุดรับการฝากเงินทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่คุณกำหนด ช่วยให้คุณไม่เกินงบที่วางแผนไว้
กำหนดเวลาสูงสุดที่คุณต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อครบเวลาที่ตั้งไว้ ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกการเข้าถึงชั่วคราวเพื่อให้คุณได้พัก
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักสักระยะ คุณสามารถตั้งค่าพักการใช้งาน 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นใน ระยะยาว ฟีเจอร์ Self-Exclusion ช่วยให้คุณระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปี ระหว่างนั้น rico24 จะไม่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ทั้งสิ้น
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่คุณยอมรับได้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้คุณวางเดิมพันต่อโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการสูญเสียที่เกินควบคุม
ทีมงานคนไทยของ rico24 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำทุกวัน 08:00 - 02:00 น. หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเดิมพันในลักษณะที่เป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสุขภาพจิตใจ rico24 มองว่าการเดิมพันที่ดีต้องเกิดจากการตัดสินใจอย่างมีสติ รู้ขีดจำกัดของตัวเอง และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ
สำหรับคนส่วนใหญ่ การเล่นเกมคาสิโนออนไลน์หรือเดิมพันกีฬาเป็นกิจกรรมผ่อนคลายที่สนุกสนาน แต่สำหรับบางคน การเล่นอาจค่อยๆ เปลี่ยนจากความบันเทิงกลายเป็นพฤติกรรมที่ควบคุมได้ยาก rico24 จึงให้ความสำคัญกับการสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีเครื่องมือช่วยเหลือที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา
เราเชื่อว่าการพนันที่ดีต้องตั้งอยู่บนหลักการสำคัญสามประการ ได้แก่ ความสมัครใจ — เล่นเพราะอยากเล่น ไม่ใช่เพราะถูกบังคับหรือหนีปัญหา, ความพอดี — ใช้เงินและเวลาในขอบเขตที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และ ความสนุก — หากการเล่นไม่ได้ให้ความสุขอีกต่อไป นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดพัก
การรู้จักสัญญาณเตือนของการพนันที่เริ่มเป็นปัญหาเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด ลองสังเกตตัวเองว่าคุณมีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่
หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมข้างต้นตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราขอแนะนำให้หยุดพักและติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมงาน rico24 หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด
การยอมรับว่ามีปัญหาไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ rico24 พร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอนของการขอความช่วยเหลือ
rico24 แนะนำให้สมาชิกทุกคนยึดหลักการเหล่านี้เป็นแนวทางในการเดิมพันทุกครั้ง เพื่อให้การเล่นยังคงเป็นความสนุกสนานที่ยั่งยืน
rico24 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม เราดำเนินมาตรการยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนอนุมัติบัญชี
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรืออาศัยอยู่กับผู้เยาว์ เราขอแนะนำให้ดำเนินมาตรการป้องกันเพิ่มเติม ดังนี้
หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานบัญชีของคุณหรือสมัครบัญชีใหม่ กรุณาแจ้งทีมงาน rico24 ทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด
หากคุณรู้สึกว่าการเล่นพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต rico24 มีช่องทางและเครื่องมือพร้อมช่วยเหลือคุณได้ทันที โดยไม่มีการตัดสินหรือตำหนิใดๆ ทั้งสิ้น
คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นทั้งหมดได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม rico24 หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอให้ทีมงานช่วยตั้งค่าข้อจำกัดต่างๆ ให้คุณ การร้องขอทุกอย่างจะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และจะมีผลบังคับใช้ทันทีสำหรับการระงับบัญชีฉุกเฉิน
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง
คุณเคยเล่นนานหรือใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
คุณเคยโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนันหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
การพนันส่งผลกระทบต่อการงาน ครอบครัว หรือการเงินของคุณหรือไม่?
คุณเคยกู้ยืมเงินเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบและไปที่ "การตั้งค่าบัญชี" เพื่อกำหนดวงเงินฝากและวงเงินแพ้
เลือก "Cool-off Period" เพื่อหยุดพักชั่วคราว 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วัน
ติดต่อทีมงานเพื่อระงับบัญชีระยะยาว 3 เดือน ถึง 5 ปี
อีเมล [email protected] ทุกวัน 08:00 - 02:00 น.
ทีมงาน rico24 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณ
เวลาทำการ: 08:00 - 02:00 น. ทุกวัน
วิธีใช้งาน
เราออกแบบเครื่องมือเหล่านี้ให้ใช้งานง่าย เข้าถึงได้ตลอดเวลา และมีผลทันทีเมื่อคุณต้องการ
กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน ระบบจะบล็อกการฝากเงินเกินขีดจำกัดโดยอัตโนมัติ
ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนก่อนหมดเวลาและล็อกการเข้าถึงเมื่อครบกำหนด
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้วางเดิมพันต่อทันที
ระงับบัญชีระยะยาวตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปี ระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือสมัครบัญชีใหม่ได้
ขั้นตอนการใช้งาน
ไม่ต้องรอการอนุมัติ ไม่ต้องโทรหาใคร คุณสามารถเปิดใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นได้ทันทีจากหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ
ล็อกอินด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณที่หน้า rico24 Login จากนั้นคลิกที่ชื่อบัญชีมุมบนขวา
เลือกเมนู "การตั้งค่าบัญชี" หรือ "Account Settings" จากนั้นเลือกแท็บ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"
เลือกประเภทข้อจำกัดที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นวงเงินฝาก วงเงินแพ้ จำกัดเวลา หรือพักการใช้งาน
ระบุจำนวนเงินหรือระยะเวลาที่ต้องการ จากนั้นกดยืนยัน ระบบจะมีผลทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับประเภทข้อจำกัด
ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการตั้งค่าไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เก็บไว้เป็นหลักฐานการดำเนินการ
สำหรับกรณีเร่งด่วน
หากคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นโดยเร็วที่สุด ไม่ต้องรอขั้นตอนใดๆ ติดต่อทีมงาน rico24 ได้โดยตรง เราจะระงับบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที
การระงับบัญชีผ่าน Self-Exclusion จะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้พักอย่างแท้จริง
หากต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและการติดพนัน สามารถติดต่อหน่วยงานต่อไปนี้ได้
rico24 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การพนันอาจก่อให้เกิดการติด โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ อ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้า FAQ
เริ่มต้นอย่างมีสติ
สมัครสมาชิกและตั้งค่าขีดจำกัดของคุณตั้งแต่วันแรก เพื่อให้การเดิมพันเป็นความบันเทิงที่ยั่งยืนและปลอดภัยสำหรับคุณและคนรอบข้าง